Ofte stilte spørsmål
Hvor lang tid tar en refusjon?
Etter godkjenning av returen blir refusjonen utstedt innen 7 virkedager. Avhengig av banken eller betalingsleverandøren kan det ta noen ekstra dager før beløpet vises på kontoen din.
Sender dere internasjonalt?
Vi tilbyr gratis frakt til følgende land:
Italia
Frankrike
Spania
Storbritannia
Hva er Milano Mundo?
Moteklær med nøye detaljer og inspirert av italiensk eleganse, designet for å fremheve personligheten din hver dag med karakter og enkelhet.
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Hvis bestillingen ikke er sendt ennå, kan vi prøve å gjøre endringer eller kansellere den. Kontakt oss så snart som mulig etter kjøpet, så gjør vi vårt beste for å hjelpe deg.
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer American Express, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Maestro og Visa. Alle betalinger er beskyttet av SSL-sikkerhetssystemer for å sikre dine data.
Hvordan fungerer returpolitikken?
Hvis du ombestemmer deg, har du 60 dager fra levering til å returnere varene. Bare kontakt oss på e-post til info@milanomundo.com så veileder vi deg steg for steg.
Tilbyr dere bytte av varer?
Ja, det er mulig å be om bytte. Send oss en e-post til info@milanomundo.com med bestillingsdetaljene, så hjelper vi deg med å finne riktig alternativ.
Er frakten gratis?
Ja, frakten er inkludert på alle bestillinger. Ingen minstegrense eller skjulte betingelser: vi ønsker at det skal være enkelt å motta varene dine.
Er mine personlige og betalingsopplysninger trygge?
Absolutt. Beskyttelse av personopplysninger er en prioritet. Milano Mundo lagrer ikke sensitive betalingsdata, og utsjekkingen er helt sikker.
Hva gjør jeg hvis bestillingen min ikke kommer frem?
Sjekk først sporingslenken du fikk på e-post. Hvis det har gått mer enn 7 virkedager og du fortsatt ikke har mottatt pakken, kontakt oss på info@milanomundo.com så undersøker vi saken umiddelbart.
Hvor lang tid tar leveringen?
De fleste bestillinger kommer frem innen 3–7 virkedager, fra mandag til lørdag. Så snart pakken er overlevert til transportøren, vil du motta en sporingslenke for å følge forsendelsen.
Trenger du fortsatt hjelp?
Vi er alltid tilgjengelige. Skriv til oss på info@milanomundo.com så svarer teamet vårt deg gjerne.